年龄限制
新地平線英語學校只招收年齡在十七足歲以上的學生 (有組織的留學團組除外)。
出發前的準備
準備好護照並檢查有效期限，與當地的紐西蘭大使館或領事館聯繫，訽問簽証事宜。留出足夠的時間辦理簽証，確保簽証的種類和有效期限正確無誤。填妥入學申請表，並用郵寄、傳真或電子郵件方式發給本校。
請至少提前七天通知學校您的航班號、抵達日期及時間。
食宿
學生需將食宿費交給學校，由學校轉交給寄宿家庭。對需要由學校安排住宿者，學校將收取一次的手續費。住宿安排妥當之後，手續費不退。如果學生需要取消或變更食宿安排，必須至少提前一週通知學校。如果學生在住宿期間離家外出旅遊，每週仍應繳納一定數額的住房保留費。
付費
所有費用必須在課程開始前十四天前付清。費用按星期計算，含假日在內，三天以上即按一星期計算。學校有權根據需要更改收費標準。對中途入學、缺席、提前離校的學生，學校不保証退還學費。對未能獲得簽証者，除手續費和其他已經完成服務的費用以外，學校將予以全額退款。
延期入學
如果學生為了某些原因，要延期入學，或因其他因素不能入學，而請學生務必要在入學日前星期五下午五點前通知校方，讓校方知道也獲得同意。
取消入學或退學
十二周以上的課程：取消入學或退學只能在開學之前或開學後八天之內進行。學校扣除學費的百分之十或紐幣五百元（取兩者較低者為凖）以外，其他款項將如數退還給學生。學校還將退還食宿費中尚未使用的部份。對開學八天以後退學者，學校不保証退款。
五到十二週的課程：取消入學或退學只能在開學之前或開學後五天之內進行。學校將退還百分之七十五的學費和食宿中尚未使用的部份。對開學五天以後退學者，學校不保証退款。
五周以下的課程：取消入學或退學只能在開學之前或開學後二天之內進行。學校將退還百分之五十的學費和食宿費中尚未使用的部份。對開學二天以後退學者，學校不保証退款。

校規

除非生病，否則學生必須每天到校上課。一旦生病，學生應在當日早晨通知學校。學生應該與老師和同學班級配合，努力學習。學校要求學生簽字同意遵守學校的校規。學生應遵守寄宿家庭的家規。如果學生想不回家過夜，必須做到如下兩點：一、事先徵得住宿家庭父母的同意，二、事先徵得學校的同意。學生嚴禁在學校內喝酒。學生必須遵守紐西蘭法律，其中包括：禁止使用非法藥品；除非擁有國際駕照或已取得紐西蘭駕照，否則不得駕駛汽車或騎摩托車；騎車必須戴安全帽；乘車必須繫上安全帶。對違反校規、行為不端或在紐西蘭犯罪的學生，學校將予以開除，學費不退。
投訴程序
新地平線英語學校所遵行之校內及校外投訴程序，請見學生佈告欄。
責任與保險
如果學生在學校、寄宿家庭或學校組織的活動中遭受個人財產損失、丟失或傷害，除非法律明確規定，否則學校概不負責。學生必須購買個人保險，以防發生意外事故、疾病、偷盜及財產的丟失或損失。學生可以透過學校購買保險。
保護費
學生所有的學費和住宿費都受到NHCE的保護，所有信託帳戶由獨立受託人所受託，以防不太可能的案例發生，請聯絡以下地址及電話，Trustee, Napier Trustee Services 601 Limited, BDO Spicers Chartered Accountants, PO Box 944, Napier, Phone + 64 6 835 3364.
這種情況下有效其自2009年九月一日，並持續有效，直到變更，如果這些條件被翻譯成另一種語言，以英文版本為正確的版本。