パスポートが旅行期間中有効であることをご確認ください。ビザ（査証）については、最寄りのニュージーランド大使館または領事館までお問い合わせください。ビザ申請は時間的余裕をもって行い、入学コースに適した有効なビザを取得するようにご留意ください。必要事項を記入した入学申込書は、本校までお送りください。

滞在先

滞在費用は、本校経由でホームステイ先へ支払います。ホームステイの手配には、紹介手数料（初回のみ）がかかります。ホームステイ予約後に手数料の払戻しは致しません。ホームステイをキャンセル／変更する場合は、少なくとも１週間前までにご連絡ください。旅行などでホームステイ先を一時的に離れる場合には、部屋の維持費（週ごと）が発生します。
本校では希望者全員がホームステイできるように最善を尽くしますが、諸事情に合うステイ先が見つからない場合は、バックパッカーズを手配致します。

授業料払込み

コース期間中の第1月曜日が始業日となります。初日から必ず出席してください。授業料は、受講開始14日前までにお支払いください。授業料は暦上の週数で計算し、コース期間中に祝祭日が含まれていても、受講日が週3日以上あれば1週間と見なします。授業料調整の権利は本校に帰属します。入学遅延や欠席のほか、コース終了前に帰国する場合、授業料の払戻しは保証致しかねます。ビザの発給拒否による入学取消しに関しては、諸経費を差し引いた授業料全額を返金致します。

入学遅延

入学遅延は、コース開講直前の金曜日午後５時（ＮＺ時間）までに、本校が学生からの遅延申し込みを受理および承認した場合に限ります。

コースのキャンセル、短縮

3ヶ月以上のコース：開講前あるいは開講後10日以内のキャンセルまたは変更に限り、諸経費（授業料の25%以内）を差し引いた残金と未使用分の滞在費を返金します。開講後10日目以降の変更に関しては、授業料の払戻しを保証致しません。
5週間以上3ヶ月未満のコース：開講前あるいは開講後5日以内のキャンセルまたは変更に限り、授業料の75%から諸経費を差し引いた残金と未使用分の滞在費を返金します。開講後5日目以降の変更に関しては、授業料の払戻しを保証致しません。
5週間未満のコース：開講前あるいは開講後2日以内のキャンセルまたは変更に限り、授業料の50%から諸経費を差し引いた残金と未使用分の滞在費を返金します。開講後2日目以降の変更に関しては、授業料の払戻しを保証致しません。

校内規則

病欠以外の欠席は認めません。病欠の際には、当日の始業時間までに本校へご連絡ください。在校中は、教師や他の学生との和を守り、勉学に励みます。校則遵守に関する誓約書へ署名し、ホームステイ先ではその家庭の決まりを守ります。外泊の際は、ホームステイ先と本校から許可を得なければなりません。キャンパス内での飲酒は禁じられています。ニュージーランドの法律を遵守し、麻薬・覚醒剤の使用などの違法行為はしません。滞在期間中有効なニュージーランドまたは自国の運転免許証、国際運転免許証を持たない限り、自動車や二輪車の運転は禁じられています（外国語表記の運転免許証を使用する際は、必ず公認英訳を携行してください）。自転車に乗る際は必ずヘルメットを着用し、自動車に乗車する際は必ずシートベルトを着用します。インターネットを通じた著作物の違法ダウンロードは禁じます。規則に反する行為や不良行為を行なった、あるいはニュージーランド国内で逮捕された学生は退学処分となり、授業料は返金致しません。

苦情相談

学内および学外の苦情手続きの詳細は、学生用掲示板に掲示されています。

免責事項、保険

法律で規定されていない限り、校内、学校行事あるいはホームステイ先で生じた怪我や、個人的な損害、携行品の破損について、本校は一切責任を負いません。事故や病気、携行品の盗難・紛失・損害の際の費用を補償するための保険加入が義務付けられています。保険の加入手続きは本校でも取り扱っています。
不可抗力により、契約内容に定められたサービスを提供できない場合でも、本校は学生に対して一切の責任を負いません。本校は、必要に応じてコースをキャンセル／変更する権利を有します。本校がコースをキャンセルした場合、代替コースへの振替え、あるいは授業料の払戻しを致します。

払込料金の保護

学生から払い込まれた費用全額は、中立的な受託機関が運営する信託口座へ振り込まれます。万一、本校が閉校した場合は、下記までお問い合わせください。
Napier Trustee Services 601 Limited
郵便宛先：BDO Spicers Chartered Accountants, PO Box 944, Napier, New Zealand　
電話：+64 6 835 3364

上記の内容は次回改訂まで有効です。翻訳版がある場合でも、英語原文の記載事項が優先されます。